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Quem trabalha em empresas de BPOs, sabe o quanto é importante buscar inovações para agilizar os processos internos e aumentar a produtividade das entregas diárias. De fato, tal tarefa, nem sempre é fácil. Por isso, no blog post de hoje, vamos mostrar como o atendimento omnichannel para BPOs, pode tornar essa dinâmica mais eficaz.  Mas, […]

É oficial. O WhatsApp tornou-se o maior serviço de telefonia móvel do Brasil. De acordo com uma pesquisa divulgada pela Panorama Mobile Time, em conjunto com a Opinion Box, 50% dos brasileiros, com smartphones, fazem mais ligações pelo aplicativo do que pela rede de voz das suas operadoras. Os outros 50% se dividem entre as […]

O WhatsApp é um ótimo aliado das empresas, atualmente. Mas, você consegue aproveitar todos os recursos disponíveis nessa ferramenta, a favor da sua marca? Não? Então, continue com a gente! No blog post de hoje, vamos te ensinar a utilizar uma funcionalidade, específica, que vai otimizar a sua comunicação: as mensagens de WhatsApp em massa!    [...]

Já pensou em investir em alguma ferramenta digital para dar aquele UP no seu negócio, mas ficou em dúvida sobre qual produto escolher? Então, já clica no link para salvar este conteúdo na pasta de favoritos. 💙 Separamos 4 cases de sucesso da Code7 para você ver, na prática, como a tecnologia pode transformar a [...]

De acordo com dados do Nead, o atendimento home care cresceu  35% durante a pandemia de Covid-19 e se popularizou de forma rápida. Nota-se que a tecnologia foi uma grande aliada nesse processo e tem impulsionado, cada vez mais, a expansão desse modelo de serviço. Contudo, muitos pacientes, e até mesmo profissionais da saúde, ainda [...]