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Confira como os robôs de cobrança são eficientes para ajudar empresas de diversos tamanhos e segmentos a solucionarem os famigerados problemas com inadimplentes. Acima de tudo, a inadimplência ainda é um problema que compromete a vida financeira de muitos negócios. Mesmo com diversos avanços tecnológicos e mudanças na forma que produtos e serviços são ofertados.  […]

O discador automático de chamadas é imprescindível para as empresas aprimorarem o atendimento aos seus consumidores. Confira quais são os principais modos de discagem e as recomendações de uso para cada tipo de operação.  Atualmente, ao se falar em relacionamento com o cliente, pensamos em diferentes canais de atendimento, como chat web, e-mail, WhatsApp entre outros. […]

O botão para respostas rápidas do WhatsApp aumenta a agilidade no atendimento digital feito por meio do aplicativo de mensagens. Saiba mais sobre a funcionalidade e comece a usá-la no seu negócio.  Antes de tudo, é importante ressaltar que o WhatsApp Business API se tornou uma ferramenta primordial para as marcas se relacionarem de forma precisa com o seu público.  Afinal, a maioria das pessoas […]

De acordo com a “Pesquisa Agenda 2023“, realizada pela Deloitte, 70% das empresas, no Brasil, deverão adotar a inteligência artificial (IA) neste ano. Além disso, o estudo aponta que a maioria delas irão aplicar essa tecnologia para prestar atendimento ao cliente. Ou seja, o processo de transformação digital está mais latente do que nunca nas […]

Você pode criar um chatbot, exclusivo, para auxiliar a sua clínica no processo de marcação de consultas médicas. Dessa forma, ele irá disparar lembretes, automaticamente, para que os pacientes não esqueçam das datas marcadas. Além disso, ele pode ser utilizado para tirar dúvidas e agilizar o atendimento. A confirmação de consultas médicas é uma tarefa [...]