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Analista de Customer Success

Quais serão suas atividades aqui?

  • Responsável pelo sucesso do cliente em todas as etapas do relacionamento;
  • Atuar na carteira de clientes buscando oportunidades de upsell e crossell
  • Melhorar a experiência do cliente com o uso das soluções Code7;
  • Capacitar o cliente para melhor uso das plataformas;
  • Realizar reuniões de acompanhamento e estratégicas com os clientes, remoto ou presencial;
  • Gerenciar os KPIs da carteira de clientes, com foco em identificação de oportunidades de negócio;
  • Apresentar periodicamente os resultados dos clientes;
  • Atuar na retenção dos clientes por meio de estratégias e movimentações internas;
  • Contribuir para o crescimento da empresa, fornecendo feedbacks e insights para evolução dos produtos;
  • Demais atividades relacionadas a área de Customer Success.

O que esperamos de você?

  • Sólida experiência como Customer Success;
  • Experiência em empresas de tecnologia, Call Center e BPO será um diferencial;
  • Vivências com indicadores e soluções tecnológicas voltadas para a área de CS;
  • Experiência com métricas de vendas;
  • Ensino Superior completo ou cursando.

Essa vaga estamos selecionando para o nível Pleno, caso tenha outra senioridade realize sua inscrição, sempre temos oportunidades!

Local de trabalho:

  • Florianópolis/SC ou Rio Grande do Sul/RS– de acordo com a localização do profissional.
  • Home Office – Com disponibilidade para viagens e visitas a clientes..

se você…

Pensa diferente

Faz acontecer

Adora desafios

Estamos procurando por você!

Fale com o nosso assistente Codinho nesta página para se candidatar para nossas vagas.

Nossas Vagas


Analista de Customer Success

Executivo de Canais (Banco de Talentos)

Desenvolvedor(a) – Nodejs (Banco de Talentos)

Desenvolvedor(a) – React Native (Banco de Talentos)

Analista de Suporte – Cloud (Banco de Talentos)

Desenvolvedor(a) – Full Stack – Node-JS e React (Banco de Talentos)

E aí, preparado para ser uma ou um coder?

#JoinTheCodeRevolution