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Analista de Suporte Técnico Jr (Banco de Talentos)

Quais serão suas atividades aqui?

  • Realizar o suporte para as plataformas oferecidas pela Code7;
  • Executar o checklist e validações de ambientes, nos clientes internos e/ou externos;
  • Implantar e/ou atualizar soluções no cliente, bem como prestar suporte baseado no processo de atendimento aos clientes internos e/ou externos;
  • Instalar, atualizar e configurar softwares e equipamentos em sua área de atuação;
  • Desenvolver análise criteriosa e laudo técnico sobre indisponibilidades e falhas nas soluções ofertadas;
  • Acompanhar, encaminhar e garantir a solução para incidentes provenientes do sistema de monitoramento;
  • Ministrar treinamento sobre as plataformas ofertadas aos clientes internos e/ou externos;
  • Desenvolver documentação técnica e funcional de produtos, processos e serviços;
  • Administrar acessos aos sistemas e demais recursos computacionais;
  • Analisar a performance dos recursos disponibilizados, identificando, propondo e contribuindo na adoção de ações para sua otimização;
  • Executar outras atividades correlatas de acordo com a solicitação da liderança.

O que esperamos de você?

  • Ensino Superior ou Técnico completo ou cursando em TI;
  • Vivência na área de Suporte;
  • Conhecimento em plataformas Saas, será um diferencial;
  • Conhecimentos em SQL, XML e redes, será um diferencial.

Essa vaga estamos selecionando para o nível de  Junior .

Local de trabalho:

  • Home Office
  • Segunda a Sexta período da Tarde, com sábados alternados.

se você…

Pensa diferente

Faz acontecer

Adora desafios

Estamos procurando por você!

Fale com o nosso assistente Codinho nesta página para se candidatar para nossas vagas.

Nossas Vagas


Coordenador(a) de Sistemas

Analista de Suporte Técnico Jr (Banco de Talentos)

Customer Success (Banco de Talentos)

Executivo de Canais (Banco de Talentos)

Desenvolvedor(a) – Nodejs (Banco de Talentos)

Desenvolvedor(a) – React Native (Banco de Talentos)

Desenvolvedor(a) – Full Stack – Node-JS e React (Banco de Talentos)

E aí, preparado para ser uma ou um coder?

#JoinTheCodeRevolution