Você está preparado para o pós-consumidor?
A chegada do pós-consumidor obriga empresas e marcas a reverem seus conceitos e não só planejar, mas tentar ”prever” o futuro. Já pensou como? O pós-consumidor é um novo conceito que surge naturalmente do processo de transformação digital. Na medida em que o digital deixa de ser uma tendência – de ser algo experimental ou […]
A robotização vai gerar desemprego?
A resposta é não! Quem robotiza com inteligência cresce em receita e resultados, e normalmente gera novas vagas em posições de maior valor. ? A robotização muitas vezes gera no mercado o temor de que vá substituir os trabalhadores humanos na maior parte da economia. Este medo é reflexo do imenso sucesso das tecnologias de […]
A inteligência artificial no atendimento ao cliente
Você já utiliza a inteligência artificial no atendimento ao cliente? Pois saiba que essa ferramenta pode ser bem útil para otimizar processos e melhorar a experiência do seu público. Acompanhe o blog post de hoje e saiba todos detalhes sobre o assunto! O perfil do consumidor na era digital é muito mais dinâmico e imediatista […]
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