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Quem trabalha em empresas de BPOs, sabe o quanto é importante buscar inovações para agilizar os processos internos e aumentar a produtividade das entregas diárias. De fato, tal tarefa, nem sempre é fácil. Por isso, no blog post de hoje, vamos mostrar como o atendimento omnichannel para BPOs, pode tornar essa dinâmica mais eficaz.  Mas, […]

O WhatsApp é um ótimo aliado das empresas, atualmente. Mas, você consegue aproveitar todos os recursos disponíveis nessa ferramenta, a favor da sua marca? Não? Então, continue com a gente! No blog post de hoje, vamos te ensinar a utilizar uma funcionalidade, específica, que vai otimizar a sua comunicação: as mensagens de WhatsApp em massa!    [...]

Já pensou em investir em alguma ferramenta digital para dar aquele UP no seu negócio, mas ficou em dúvida sobre qual produto escolher? Então, já clica no link para salvar este conteúdo na pasta de favoritos. 💙 Separamos 4 cases de sucesso da Code7 para você ver, na prática, como a tecnologia pode transformar a [...]

De acordo com dados do Nead, o atendimento home care cresceu  35% durante a pandemia de Covid-19 e se popularizou de forma rápida. Nota-se que a tecnologia foi uma grande aliada nesse processo e tem impulsionado, cada vez mais, a expansão desse modelo de serviço. Contudo, muitos pacientes, e até mesmo profissionais da saúde, ainda [...]

Você quer começar a vender todos os dias? Então, precisa implementar um chatbot no Instagram, o quanto antes. Afinal, a rede social é uma das mais utilizadas, atualmente, para comercialização de produtos/serviços. Não sabe por onde começar? Continue acompanhando este blog post e saiba todos os detalhes desse assunto!  Por que investir no Instagram como [...]

A fábrica de chatbots da Code7, chamada Módulo Bot, recebeu diversas mudanças em sua nova versão que, atualmente, está em Beta. Confira neste blog post, quais são as principais e o lançamento do Instagram como um novo canal.  Com as atualizações, os usuários foram os que mais ganharam. A identidade visual do Módulo Bot foi […]