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Conheça a  API WhatsApp Business e veja como ela permite escalar seu atendimento com a   automatização de conversas. Muito se tem falado sobre o uso de canais digitais no relacionamento com clientes. Quando essa é a conversa, quase sempre aparece a famosa API do WhatsApp. Mas, você sabe exatamente o que é isso? Não? Então, [...]

Omnichannel é uma estratégia que tem como base a convergência dos canais de contato. Em suma, trata-se de um modelo que visa centralizar a comunicação e melhorar a experiência do cliente em todos os pontos de atendimento. No blog post de hoje, vamos explicar um pouco mais sobre esse conceito. Além disso, vamos mostrar como [...]

Conheça a Code7 e veja como ela pode ajudar instituições da saúde a oferecer mais qualidade e resultados no atendimento dos pacientes. Oferecer um atendimento de qualidade, humanizado e personalizado para seus pacientes é um dos principais fatores para o sucesso de clínicas, consultórios ou hospitais. O paciente que é bem atendido, volta a utilizar […]

Saiba mais sobre o SMS marketing e como essa ferramenta tem um potencial enorme para elevar sua taxa de conversão. Dentro de um mercado saturado de informação e estratégias para impactar o consumidor, o SMS marketing destaca-se por atender algumas das maiores expectativas do cliente digital no atendimento: velocidade e conveniência. Por isso, mesmo com […]

Você deve investir no atendimento digital para fortalecer a sua marca no mercado, ser encontrado pela sua audiência e prospectar novos clientes. Não sabe por onde começar? Vem com a gente! O comportamento do consumidor mudou. Mas, e o relacionamento da sua empresa com ele…continua igual? Descubra por que investir em atendimento digital pode ser […]

Confira como a tecnologia pode melhorar o agendamento de consultas trazendo mais satisfação para pacientes e melhores resultados paras as instituições. O agendamento de consultas é uma atividade rotineira nas clínicas médicas e hospitais. Porém, pode ter um enorme impacto na experiência do cliente e no resultado financeiro das organizações. Desse modo, todo consultório, clínica [...]