Atendimento home care: o que é, quais benefícios e como criar?
De acordo com dados do Nead, o atendimento home care cresceu 35% durante a pandemia de Covid-19 e se popularizou de forma rápida. Nota-se que a tecnologia foi uma grande aliada nesse processo e tem impulsionado, cada vez mais, a expansão desse modelo de serviço. Contudo, muitos pacientes, e até mesmo profissionais da saúde, ainda [...]
10 problemas que a Plataforma Code7 resolve
Toda empresa precisa ter jornadas que proporcionem boas experiências aos seus clientes. Por isso, é indispensável utilizar uma ferramenta completa de atendimento, que facilite o acompanhamento dos resultados. Dentro desse contexto, no blog post de hoje, vamos mostrar os principais problemas que podem ser resolvidos pela Plataforma Code7. Continue acompanhando, está imperdível! ? Mas, o que é a […]
5 coisas que podem ser automatizadas com chatbots e você não sabe!
A tecnologia nunca esteve tão próxima de nós. Prova disso é que interagimos, o tempo todo, com ela e nem sempre nos damos conta. Seja por meio de uma conversa nas redes sociais, de uma compra no site… Enfim, o fato é que estamos, cada vez mais, conectados. Por isso, hoje vamos mostrar para você, […]
Novo Módulo Bot: fique por dentro das atualizações!
A fábrica de chatbots da Code7, chamada Módulo Bot, recebeu diversas mudanças em sua nova versão que, atualmente, está em Beta. Confira neste blog post, quais são as principais e o lançamento do Instagram como um novo canal. Com as atualizações, os usuários foram os que mais ganharam. A identidade visual do Módulo Bot foi […]
Jornada do cliente: como estruturar esse processo?
Descubra a importância de criar a melhor jornada do cliente e reter o público com ações de engajamento bem estruturadas.
Atendimento Omnichannel na palma da mão? Conheça o app Code7 Omni
Se você precisa de praticidade no dia a dia da sua empresa, o app Code7 Omni facilita o atendimento omnichannel para os seus clientes.
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