Conheça os desafios da telefonia VoIP para as operações
Garanta mais qualidade e estabilidade para suas chamadas telefônicas. Conheça uma tecnologia alternativa à telefonia VoIP que pode ser a melhor solução para sua empresa. Com a evolução e popularização da tecnologia de banda larga, cada vez mais as pessoas e as empresas passaram a adotar novas soluções como o Skype, WhatsApp ou Facebook Messenger […]
Gravação de ligação: as vantagens para o time de vendas e atendimento
Aumente a conversão, retenção e fidelização de clientes, aprimorando seu atendimento telefônico. Veja como a gravação de ligação pode ajudar nessa tarefa. A gravação de ligação é uma das melhores ferramentas para aprimorar e otimizar o atendimento telefônico, que permanece como um canal essencial para os negócios. Afinal, para 57% dos consumidores o telefone ainda […]
Troque seus ramais fixos pela mobilidade do Code7 PABX Virtual
Seu ramal de telefonia fixa não precisa ser mais fixo! Conheça o Code7 PABX Virtual e tenha qualidade de telefonia convencional com mobilidade total. A pandemia mundial que vivemos acelerou a transformação digital, impactando rapidamente setores como o comércio eletrônico e o relacionamento com o cliente, que cresceram de importância. As pessoas estão comprando mais […]
Conheça as vantagens do PABX na nuvem para o seu negócio
Sua empresa busca reduzir custos com telefonia e aumentar a qualidade e eficiência no atendimento? Conheça as vantagens do PABX na nuvem para cumprir essas metas. Os custos com telefonia sempre representaram um dos maiores gastos dentro das operações de atendimento. Por isso, com objetivo de economizar recursos, porém sem perder qualidade e eficiência no […]
O que é PABX virtual e como ele funciona?
Saiba somo ter um PABX virtual integrado a uma plataforma omnichannel! Melhore o atendimento telefônico da sua empresa e o gerenciamento de contatos de uma só vez. Antes de tudo, responde uma coisa: você costuma se comunicar com seus clientes por meio da voz? Se a resposta for positiva, com certeza deve utilizar um aparelho […]
Como preparar sua operação de atendimento para o home office?
Sua empresa precisa migrar ou aumentar a capacidade para o atendimento home office com agilidade, segurança e qualidade? Veja algumas dicas importantes. O atendimento ao cliente baseado em home office é uma prática bastante comum em muitos países, principalmente nos Estados Unidos. Aqui no Brasil, apesar de certa resistência cultural, essa modalidade vem crescendo nos […]
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