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Quer oferecer uma experiência do cliente muito mais satisfatória e rentável? O Contact Center na nuvem é a solução mais econômica e eficaz para isso. O advento da transformação digital criou grandes desafios para as empresas no relacionamento com o cliente. Para começar, ela trouxe uma gama enorme de opções mais convenientes para realizar as […]

Quer aumentar sua taxa de conversão de forma rápida e com baixo investimento? Conheça o click to call e veja como ele pode ajudar seu negócio a lucrar mais. O click to call é uma ferramentas eficaz quando se trata de criar leads rapidamente e aumentar as suas taxas de conversão. Por isso pode ser […]

Você quer aumentar a satisfação dos seus clientes e também reduzir os custos da sua operação? Conheça o call back e veja como essa ferramenta pode ajudar. Até mesmo um Contact Center bem preparado para um grande fluxo de ligações telefônicas enfrenta momentos em que o número de chamadas recebidas supera as expectativas e a […]

Um grande número de chamadas perdidas significa dinheiro que você deixa de ganhar. Veja como reduzir esse índice e lucrar mais. As chamadas perdidas são um grande problema para qualquer Contact Center e negócio. Elas podem significar mais do que oportunidades desperdiçadas para se conectar com um consumidor ou um prospect. Um índice alto de [...]

Conheça a Code7 e veja como ela pode ajudar instituições da saúde a oferecer mais qualidade e resultados no atendimento dos pacientes. Oferecer um atendimento de qualidade, humanizado e personalizado para seus pacientes é um dos principais fatores para o sucesso de clínicas, consultórios ou hospitais. O paciente que é bem atendido, volta a utilizar […]

Confira como a tecnologia pode melhorar o agendamento de consultas trazendo mais satisfação para pacientes e melhores resultados paras as instituições. O agendamento de consultas é uma atividade rotineira nas clínicas médicas e hospitais. Porém, pode ter um enorme impacto na experiência do cliente e no resultado financeiro das organizações. Desse modo, todo consultório, clínica [...]