Como escolher a melhor plataforma de atendimento ao cliente para o seu negócio?
Disponibilizar a melhor plataforma de atendimento ao cliente é fundamental para a sua empresa. Confira como acertar nessa importante escolha. Uma boa plataforma de atendimento ao cliente é essencial para oferecer uma experiência de alta qualidade. Atualmente, com a competitividade em alta no mercado, essa escolha se tornou um grande diferencial para as empresas, estando muitas vezes à frente de preço e produto. É o que mostra essa pesquisa da […]
Black Friday 2020: confira as principais tendências e as melhores estratégias para a data
Quer engajar, vender mais e encantar clientes com uma excelente experiência de compra na Black Friday 2020? Veja algumas estratégias e tendências importantes. A Black Friday 2020 está próxima e acontece no dia 27 de novembro. Portanto, já é hora de planejar e preparar o seu atendimento com estratégias certeiras para incrementar as vendas em […]
Gravação de ligação: as vantagens para o time de vendas e atendimento
Aumente a conversão, retenção e fidelização de clientes, aprimorando seu atendimento telefônico. Veja como a gravação de ligação pode ajudar nessa tarefa. A gravação de ligação é uma das melhores ferramentas para aprimorar e otimizar o atendimento telefônico, que permanece como um canal essencial para os negócios. Afinal, para 57% dos consumidores o telefone ainda […]
7 motivos para incluir o envio de SMS em suas estratégias de comunicação
Quer impactar seu público de uma forma rápida, eficaz e prática? Veja as vantagens que o envio de SMS oferece para o sucesso das suas estratégias de comunicação. O crescimento exponencial do uso de smartphones faz com que o envio de SMS (Short Message Service ou serviço de mensagem curta em inglês) continue sendo uma […]
6 dicas para criar uma campanha de SMS marketing de sucesso
O SMS Marketing tem um enorme potencial para aumentar resultados de forma rápida e eficaz. Conheça 6 dicas para criar uma campanha de SMS mais assertiva e de sucesso. Quando você precisa potencializar sua receita e gerar resultados de forma rápida, ativar campanhas de SMS marketing pode ser muito efetivo. Afinal esse canal possui um […]
5 dicas para preparar seu e-commerce para atender bem e vender mais no Dia Mundial do Consumidor
Quer saber como criar uma experiência do cliente especial e muito mais rentável para o Dia Mundial do Consumidor? Veja algumas dicas importantes para vender muito mais. Comemorado em 15 de março, o Dia Mundial do Consumidor já é considerado por muitos como a “Black Friday” do primeiro semestre, pois a cada ano cresce a […]
