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Um grande número de chamadas perdidas significa dinheiro que você deixa de ganhar. Veja como reduzir esse índice e lucrar mais. As chamadas perdidas são um grande problema para qualquer Contact Center e negócio. Elas podem significar mais do que oportunidades desperdiçadas para se conectar com um consumidor ou um prospect. Um índice alto de [...]

Seu atendimento está pronto para a Black Friday? Veja como se preparar para lucrar mais na data e ter resultados com as comemorações de fim de ano. A Black Friday foi criada com o objetivo de aumentar as vendas durante o feriado de Ação de Graças nos Estados Unidos e inaugurar o calendário de compras […]

Conheça a  API WhatsApp Business e veja como ela permite escalar seu atendimento com a   automatização de conversas. Muito se tem falado sobre o uso de canais digitais no relacionamento com clientes. Quando essa é a conversa, quase sempre aparece a famosa API do WhatsApp. Mas, você sabe exatamente o que é isso? Não? Então, [...]

Conheça a Code7 e veja como ela pode ajudar instituições da saúde a oferecer mais qualidade e resultados no atendimento dos pacientes. Oferecer um atendimento de qualidade, humanizado e personalizado para seus pacientes é um dos principais fatores para o sucesso de clínicas, consultórios ou hospitais. O paciente que é bem atendido, volta a utilizar […]

Saiba mais sobre o SMS marketing e como essa ferramenta tem um potencial enorme para elevar sua taxa de conversão. Dentro de um mercado saturado de informação e estratégias para impactar o consumidor, o SMS marketing destaca-se por atender algumas das maiores expectativas do cliente digital no atendimento: velocidade e conveniência. Por isso, mesmo com […]