A inteligência artificial no atendimento ao cliente
Você já utiliza a inteligência artificial no atendimento ao cliente? Pois saiba que essa ferramenta pode ser bem útil para otimizar processos e melhorar a experiência do seu público. Acompanhe o blog post de hoje e saiba todos detalhes sobre o assunto! O perfil do consumidor na era digital é muito mais dinâmico e imediatista […]
Atendimento multicanal: o que é?
O atendimento multicanal é uma estratégia que utiliza diversos meios de contato para estabelecer uma comunicação com as pessoas. Ele é adotado por muitas empresas e tem como objetivo melhorar a experiência do cliente. Saiba mais detalhes ao longo do texto. O comportamento do consumidor mudou nos últimos tempos e vai continuar mudando nos próximos [...]
Compra online com experiência omnichannel
Ter um e-commerce com experiência omnichannel é o segredo para incorporar as novas tecnologias e oferecer um atendimento diferenciado.
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