Zaas apresenta ecossistema de inovação no CIC 2019

Zaas marca presença no Congresso Internacional de Gestão de Clientes (CIC) Brasil com estande e discussões sobre ecossistema de inovação.

Inteligência artificial, mudanças de hábitos de consumo e outros assuntos tendências que movem empresas e clientes em um mercado cada vez mais impactado pela transformação digital foram temas destaques em painéis e palestras do Congresso Internacional de Gestão de Clientes 2019, realizado no Palácio de Convenções da Anhembi, em São Paulo. Na oportunidade, a equipe do Zaas – solução que integra software, telecomunicações, serviços e tecnologia de contact center para consumo na nuvem – também marcou presença na edição deste ano que reuniu 700 executivos e empresários de diferentes segmentos do País.

Durante todo o evento as interações Zaas aconteceram de forma simultânea. Além de um estande para apresentação da solução aos visitantes, o head de inovação do Zaas, Leandro Schmitz, participou de um painel para ressaltar tendências de mercado e realizou um bate-papo exclusivo sobre ecossistema de inovação.

“Inteligência artificial, machine learning, data science, analytics, big data, todo o mundo está indo para o mesmo lugar porque as ferramentas estão ao nosso alcance, nas nossas mãos. Inovar é muito complicado, difícil. O que temos que fazer é começar a executar. A máxima é começar pequeno, pensar grande e aprender rápido. É um caminho que a gente vem tentando priorizar e avaliar, pois quanto maior a empresa, mais difícil é seguir neste caminho”, salienta Leandro durante o painel ‘Uma discussão sobre Inovação – O que há de novo?’ na Arena do Conhecimento. O momento também contou com a participação de pesquisadores e empresários. 

Ambiente VIP

Ao longo do congresso, os participantes também visitaram o Ambiente VIP. O espaço, que disponibilizou área de trabalho e alguns momentos para troca de experiência e integração, foi criado no intuito de apresentar o Zaas e compartilhar com visitantes, profissionais, empresários e clientes quais benefícios e vantagens da solução para diferentes tipos de negócio. 

“Essa oportunidade de integração é bem importante para o futuro que começamos a trilhar agora”, finaliza Leandro.