1. 10. 2021 - Produzido pela Equipe da Code7

Employee Engagement: como a Code7 ajudou a reestruturar o RH do Grupo Connvert durante a pandemia

Employee Engagement: como a Code7 ajudou a reestruturar o RH do Grupo Connvert durante a pandemia


A
Connvert é uma holding estratégica que tem como missão conectar marcas e consumidores. Embora sua formação seja recente, sua história começou há muito tempo. Mais precisamente, lá em 2009, quando a Flex foi fundada.

O propósito da empresa era fazer a diferença na vida das pessoas, com soluções inovadoras, aos poucos foi se tornando realidade. Com isso, novas unidades foram criadas, novos territórios conquistados e novas empresas agregadas. 

Ao longo dos anos, o volume de trabalho se multiplicou. O número de colaboradores também cresceu, ultrapassando a marca de 12 mil.

Em 2020, com uma proposta única de posicionamento junto ao mercado e um desenho corporativo diferenciadonasceu o Grupo Connvert.

Justamente nesse ano, estourou a pandemia de Covid-19. Para enfrentar o vírus e as mudanças que acometeram a sociedade como um todo, a Connvert precisou se reinventar e repensar seus processos internos. Foi então que buscou a ajuda da Code7.

Principais problemas enfrentados 


O coronavírus pegou todo mundo de surpresa. Contudo o
setor de recursos humanos foi um dos mais afetados.

De acordo com Ana Cristina Winckler, superintendente de relações trabalhistas do Grupo Connvert, toda a rotina foi impactada durante esse período. Afinal, outras formas de trabalho, como o home office, surgiram. Nesse sentido, foi necessária uma nova estratégia para conseguir atender a todos com eficiência.

Depoimento Ana Connvert

A princípio, os problemas mais frequentes foram:

Problemas Connvert Porém o maior desafio estava por vir!

O grande desafio do Grupo Connvert


As empresas d
Grupo Connvert já estavam em estágio avançado no processo de transformação digital, antes mesmo da pandemiaInclusive, muitas ferramentas já estavam em uso. Contudoos gestores não estavam preparados para atender um número tão grande de profissionais de forma remota. Ainda mais com profissionais distribuídos por diversas regiões do país.

“Um dos maiores desafios que tivemos, sem dúvida, foi manter os colaboradores informados e próximos de nós, mesmo à distância”, destacou Ana.

Em primeiro lugar, o objetivo do grupo era conseguir resolver todas as pendências digitalmente. Além disso, eles precisavam diminuir o fluxo de pessoas transitando dentro das unidades, uma vez que esse contato presencial estava inviável.

Em síntese, a ideia era minimizar o tempo que o colaborador estava gastando para enviar documentos e atestados, bem como o tempo de espera nos atendimentos.     

Portanto, a Code7 tinha a missão de aprimorar processos que já estavam em uso para agilizar a resolução de problemas e melhorar as interações internas. Tudo isso de forma humanizada. 

Como a Code7 ajudou nessa reestruturação?


Para atender a essa
s demandas e conseguir melhorar o fluxo operacional interno, a Code7 desenvolveu 
ações estratégicas e pôde contribuir nas seguintes soluções:   

Bots Connvert

A Code7 também estimulou a adoção de outras ferramentas para facilitar e acelerar a digitalização dos processos. Podemos citar, por exemplo, a implantação do ZeroPaper. Um sistema eletrônico que facilitou a assinatura de contratos, férias, ficha de ponto, entre outros.

Ana Connvert
reestruturação dos processos foi um alívio, também, para a gerente de SESMT do Grupo ConnvertThiami Cristina Tomasi. A profissional destaca os benefícios proporcionados pelo bot de atestados médicos.

Depoimento Thiami Connvert
Além disso, outro dado que vale a pena destacar é que o setor de RH passou a ser mais assertivo. Com a digitalização, as informações ficaram mais acessíveis. Isso facilitou muito o processo de tomada de decisão. 
 

Para exemplificar, com as mudanças inseridas, foi possível verificar, rapidamente, quais eram os principais motivos de entregas dos atestados por unidade, o que contribuiu para a elaboração de campanhas internas de conscientização

Resultados alcançados pelo Grupo Connvert


Não tem como negar que todo o 
Grupo Connvert foi impactado. A adoção de novas tecnologias, bem como a introdução de métodos ágeis proporcionou benefícios diversos para a organização. Isso pôde ser observado no dia a dia.   

Olha só quanta coisa mudou com a adoção do Employee Engagement da Code7.

Tabela Benefícios da ConnvertA experiência dos colaboradores melhorou bastante. Como resultado, a produtividade aumentou. Hoje, grande parte das atividades internas do RH do Grupo Connvert é digitalizada.

Depoimento Thiami Connvert
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