Para quem usa a WhatsApp Business API é possível implementar botões nas interações com WhatsApp. Essa feature pode ser dívida em dois tipos:
1. Botões de respostas rápidas (Quick-Reply): funcionalidade que permite a utilização de até 3 botões de respostas no fluxo de interações no WhatsApp. O texto de cada botão deve ter até 30 caracteres e corresponder a respostas rápidas ao clicar.
2. Botões Call-to-Action: funcionalidade em que o cliente pode ser encaminhado para um site com URL de no máximo 2000 caracteres ou solicitar contato telefônico em um número escolhido.
