FAQ - Tire suas dúvidas

Perguntas frequentes

Segurança da Plataforma

Como realizar o primeiro acesso (criação de conta)?

Para a criação de uma nova conta, é necessário utilizar um código enviado pelo time Code7.

A imagem a seguir mostra um exemplo do e-mail com os dados de acesso:

Em seguida, será carregada a Tela para Criar Senha, como mostra a imagem abaixo:

E-mail: informe o seu e-mail cadastrado na Plataforma.
Código de recuperação: insira o token presente no e-mail que você recebeu.
Nova senha: insira a sua senha de acesso. Ela deve respeitar as seguintes regras:
- Possuir no mínimo 6 e no máximo 20 caracteres;
- Possuir pelo menos uma letra e um número;
- Possuir pelo menos uma letra maiúscula e uma minúscula;
- Possuir pelo menos um caractere especial ($ * & @ # ?);
- Não apresentar repetições (ex: Aabbcc, 1122).
Repetir nova senha: insira novamente a sua senha para confirmá-la.
Preencher o reCAPTCHA.

Para finalizar o processo, clique em [ CRIAR SENHA ] e será exibida a tela de sucesso.

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