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Telefonia fixa que segue você.

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Plataforma de atendimento verdadeiramente omnichannel.

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Crie um chatbot com Inteligência Artificial sem precisar programar.

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Nossa fábrica intuitiva de chatbots, com criação de fluxos drag and drop, integração via APIs, scripts e transbordo para atendimento humano. Construa bots cognitivos por meio de integração transparente e nativa com os principais fornecedores de IA, com aprimoramento na própria plataforma.

1. Crie o fluxo com blocos Drag and drop

2. Adicione uma IA dentro do seu bot rapidamente!

3. Antes de publicar, teste direto no criador

4. Publique em vários Canais (Webchat, Whatsapp, Facebook Messenger, Widget)

5. Depois de publicado, você pode verificar os mais diversos relatórios

Envie mensagens em massa com poucos cliques.

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FAQs

Posso colocar atendimento humano nos bots?

Sim. Para isso, você vai precisar integrar a Code7 Boteria no Code7 Omni. Dessa forma, você pode inserir um bloco de atendimento humano no seu bot que ele irá transferir o atendimento para o atendente no Code7 Omni.

Posso utilizar o WhatsApp Business com as soluções?

Sim. Entendemos que o WhatsApp é um canal de extrema importância para nossos clientes. Dessa forma, tanto o Code7 Omni quanto a Boteria funcionam com o canal WhatsApp Business.

Como funciona a inteligência artificial da boteria?

Na IA da boteria, deve-se criar uma Intenção (o que o usuário quer) e opcionalmente suas entidades (variáveis das intenções). Assim, você pode criar uma condição para o fluxo ser redirecionado por um ou outro caminho dependendo do retorno de certeza que a IA retornar.

Quais os canais disponíveis no Omni?

Os canais disponíveis no Code7 Omni são: Voz, Whatsapp, Email, Boteria e Mercado Livre. Além disso, nossa solução integra com diversas soluções do mercado, como a Hubspot, Zendesk, Salesforce e Pipedrive.

Qual a diferença entre o PABX e o Omni?

O PABX é o irmão caçula do Omni. Ele é o softphone do OMNI, responsável pelo canal de voz.

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