Canais de Comunicação

WhatsApp

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E-mail

Mercado Livre Pré-Venda

Mercado Livre Chat

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Tarifas WhatsApp

Mensalidade por número antigo

Template HSM

Unit Session Messages (MO/MT)

Tarifas Telefonia

Número Telefonico – Mensal

Bina Inteligente

Internacional 160 + Paises (Consultar Tarifas)

Portabilidade/Transf.

0800 / 400x / 300x

Marketing e Vendas

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Carterização de Clientes

Broadcast SMS

Broadcast HSM

RD Station – Click to call

Integrações e plugins

Zendesk (WhatsApp e Voz)

Salesforce (WhatsApp e Voz)

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RD Station

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Piperun Max

Code7 Boteria

Google Forms

Iframe (Integre seu sistema)

ReclameAQUI

Features

APP

Histórico Unificado de Conversas

Distribuição Inteligente de Interações

Quantidade de Interações por User

Envio de WhatsApp (HSM)

Atalhos de Digitação

Classificação de Atendimentos

Criação de Departamentos

Lista de Contatos e Histórico

Configuração de Chats Simultâneos

Número Protocolo

Merge de Contatos em Diferentes Canais

Transferência de Chat para Usuários

Transferência de Chat para Departamentos

Comentário Interno de Chat

Agendamento

Ligações entre Ramais

Monitoração Discreta da Ligação

Conferência / Transferência

Sussuro

Menus de URA Configuráveis

Distribuição Inteligente de Ligações

Resgate de Ligação

Monitoração Tempo Real dos Usuários

Gerenciamento Completo dos Chats

Análise em Tempo real das Ligações

Armazenamento de Gravações de Voz

Verified Calls – Android

Analytics

Dashboard Individual do Usuário

Dashboard Visão OMNI – Todas as Midias

Dashboard Inbound

Dashboard Outbound

Dashboard Chat

Dashboard URA

Dashboard Status dos Agentes

Relatório Trace

Relatório IVR

Relatório User

Análise Dinâmica de Qualidade de Ligação

API

Contatos

Histórico de Chat

Dados Detalhados de Interações

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Security

Criptografia de Voz

Criptografia de Dados

LGPD Compliance

Captcha

Duplo Fator de Autentificação

OMNI TAKEOUT – Leve seus dados

Anonimização de Dados Pessoais e Sensíveis

SSO – (Microsoft / OKTA)

Suporte

Status Report

E-mail/Ticket

Telefone

SLA

Missão Crítica – Infra e Suporte Dedicados

Treinamentos

*para treinamentos com interação humana entrar em contato

Preço mensal

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POR USUÁRIO
*mínimo de 5 licenças

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Exclusivo via Unicode7

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R$ 127 ,90
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*mínimo de 2 licenças

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CONNECT

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R$ 50,00

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(Consultar Tarifas)

R$ 39,90/User

R$ 500/Mês

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R$ 500/Mês

R$ 30,00/User

R$ 30,00/User

R$ 30,00/User

R$ 30,00/User

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Sob Consulta

Sob Consulta

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R$ 247 ,90
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*mínimo de 2 licenças

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1 Número Grátis

ilimitado

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Sob Consulta

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