Esteja perto do seu cliente e potencialize os resultados do seu WhatsApp Comercial
Crie fluxos conversacionais, gere mais interações, automatize mensagens e MULTIPLIQUE as vendas com o WhatsApp API!
Marketing, atendimento e vendas em um só lugar!
Ao utilizar o WhatsApp de forma comercial você consegue conectar mais pessoas e gerar mais demandas para o seu negócio independente do tamanho.
O resultado? Aumento da produtividade e mais destaque no mercado.
Conheça a diferença entre as versões!
| WhatsApp Pessoal | WhatsApp Business | WhatsApp Business API |
|---|---|---|
| É um aplicativo | É um aplicativo | É um serviço |
| Versão gratuita para uso pessoal. | Formato gratuito para contas comerciais com baixo fluxo de atendimentos. | Serviço pago projetado para escalonar o atendimento e as vendas. |
| Permite apenas um atendente por número. | Permite apenas um atendente por número. | Permite vários atendentes no mesmo número. |
| Não permite a automatização das conversas via chatbots. | Não permite a automatização das conversas via chatbots. | Possibilita a automatização das conversas via chatbots. |
| Não viabiliza a integração com outras plataformas de atendimento. | Não viabiliza a integração com outras plataformas de atendimento. | Permite a integração com outras plataformas de atendimento. Inclusive omnichannel. |
WhatsApp Pessoal
É um aplicativo
Versão gratuita para uso pessoal.
Permite apenas um atendente por número.
Não permite a automatização das conversas via chatbots.
Não viabiliza a integração com outras plataformas de atendimento.
WhatsApp Pessoal
É um aplicativo
Formato gratuito para contas comerciais com baixo fluxo de atendimentos.
Permite apenas um atendente por número.
Não permite a automatização das conversas via chatbots.
Não viabiliza a integração com outras plataformas de atendimento.
É um serviço
É um aplicativo
Serviço pago projetado para escalonar o atendimento e as vendas.
Permite vários atendentes no mesmo número.
Possibilita a automatização das conversas via chatbots.
Permite a integração com outras plataformas de atendimento. Inclusive omnichannel.
Mas, afinal, o que é a API e por que utilizá-la?
A API é uma interface de linguagem de programação que possibilita a troca de informações entre sistemas.
Você pode utilizá-la para potencializar o seu WhatsApp Comercial. Por meio dela é possível fazer a integração com diversos softwares, tais como: CRM, ERP, Chatbots e muito mais!
Ao aderir a essa versão do WhatsApp você tem acesso a um mundo de vantagens!
E, SIM! A API do WhatsApp Comercial é para TODO tipo de empresa.
A Code7 é PROVEDORA OFICIAL DA SOLUÇÃO (BSP)!
SIM! Estamos autorizados, pela Meta, a realizar todas as configurações necessárias para ajudar empresas, como a sua, a obterem a API do WhatsApp!
Ao contratar uma empresa BSP, você tem:
- Aquisição e ativação, mais rápida, da conta oficial;
- Segurança total dos dados, conforme a LGPD;
- Portabilidade de chips do WhatsApp;
- e muito mais!
Quais tipos de mensagens podem ser enviadas pelo WhatsApp Business API?
Ao utilizar esse serviço, você pode utilizar quatro formatos de mensagens para conversar com seu público. Conheça um pouco mais sobre eles:
Mensagens de sessão
São enviadas em resposta a interação de um cliente dentro do período de 24h.
Elas não precisam seguir regras quanto ao tipo de conteúdo. Você pode personalizar o texto com gifs, imagens, vídeos etc.
Quick Reply
Permite a utilização de até 3 botões de resposta rápida. É ideal para otimizar o fluxo de conversa com o cliente.
O recurso pode ser utilizado em mensagens de notificação (HSM) ou de sessão.
Notificação
É um tipo de mensagem enviada após 24h. Pode ser disparada de forma massiva, mas precisa seguir algumas regras e ser pré-aprovada pelo WhatsApp. O conteúdo deve estar de acordo com o template HSM e não pode conter propostas comerciais.
Call-to-Action
Possibilita a inclusão de botões com links nas mensagens enviadas.
É possível incluir o link para o site da empresa ou o link para o número de telefone.
Pode ser utilizado em mensagens de notificação (HSM) ou em mensagens de sessão.
Com essa versão do app é possível multiplicar as vendas, automatizar as mensagens e enviar:
Lembretes – Mantenha seus clientes sempre informados e atualizados sobre seu produto/serviço.
Documentos – Um jeito prático e rápido de enviar contratos, segunda via de boletos, arquivos pessoais, etc.
Suporte 24h – Esteja pronto para ajudar os seus clientes, independente do dia e horário. Tire dúvidas e forneça informações úteis.
Agendamentos – Faça agendamento de consultas de forma automática e humanizada. Conte com os chatbots para isso.
O que você GANHA com o WhatsApp Business API?
- Atendimento Escalável
- Quantidade ilimitada de atendentes no mesmo número
- Chatbots inteligentes
- Selo de autenticação
- Relatórios de atendimento
- Mais engajamento e interações
- Envio de mensagens em massa via HSM
- Atendimento Híbrido (humano e virtual)
- Segurança conforme a LGPD
- Autoridade no mercado
O que acha de conversar com nosso Bot para conhecer, ainda mais, as funcionalidades do WhatsApp?
Como ter o WhatsApp Business API oficial?
1
Entre em contato com nosso especialista!
2
A configuração da API será por nossa conta. Inclusive a verificação da página da empresa no Facebook.
3
Construa fluxos conversacionais e defina frases objetivas para que o seu chatbot funcione plenamente.
4
Comece a enviar e a receber mensagens em massa. Escale o seu atendimento e cresça no mercado.
Olha só quem já está no WhatsApp Comercial com a gente!
WHATSAPP API + OMNI + BOTERIA = atendimento completo
Explore as diversas possibilidades que o WhatsApp Business API proporciona e reinvente a comunicação do seu negócio. Automatize suas conversas com a ajuda dos chatbots e da inteligência artificial. Atenda seu cliente por diversos canais, visualize e gerencie tudo em uma única plataforma omnichannel. Agregue, ainda, mais valor no seu atendimento com Code7Omini e Code7 Boteria.
