FAQ - Tire suas dúvidas

Como funciona o Broadcast Dash – Monitoramento?

Na tela de Monitoramento, após o Agendamento de Envio criado, poderá ser realizado o acompanhamento dos envios realizados. Com o filtro gerado de data(obrigatório) e campanha (não obrigatório) pode-se ter a visualização dos envios realizados com seus resultados.

Onde:

• Campanhas – total de campanhas utilizadas
• Contatos – total de contatos

• Total de Envios – soma dos envios realizados (Lidos + Enviados + Entregues + Bloqueados + Falhou)
• Lidos – total de mensagens lidas pelos contatos
• Enviados – total de mensagens enviadas com sucesso
• Entregues – total de mensagens entregues

• Bloqueados – os mais comuns pra bloqueado são mensagem freeform fora da janela de 24 horas, disponibilidade do número destino ou operadora, problema com a conta business manager que o número está atrelado
• Falhou – erro por parte do broker de carregar, suspensão de conta, overflow de fila por parte do broker