Para criação do canal será necessário:
1. Criar o cadastro da empresa na plataforma Omni – ver em Administrativo / Empresas.
2. Criar um serviço para servir de link no atendimento – ver em Administrativo / Serviços.
3. Criar uma API KEY. ( utilize o botão da tela de canais da plataforma). Essa key será utilizada para todos os requests em seus os endpoints).
4. Inserir no cadastro do canal “Omni Channel” o webhook da integração, para que ele receba as mensagens a partir do Omni.O request será no formato de Json.
