SIP Trunk é uma ferramenta de comunicação que possibilita que as empresas façam e recebam ligações usando linhas telefônicas virtuais. É semelhante a um sistema de telefonia tradicional, mas tem o diferencial de operar através da rede de dados (internet), transformando linhas analógicas em centrais de atendimento com linhas virtuais (que você atende via computador), eliminando o fio físico.
Para converter as chamadas da rede telefônica convencional em dados, utiliza-se o SIP Trunk. O “Protocolo de Iniciação de Sessão” (SIP – Session Initiation Protocol) descreve a comunicação necessária para estabelecer uma ligação telefônica através de redes via Protocolo IP. É um protocolo de sinalização e controle das comunicações multimídias em tempo real.
