A importância da excelência do atendimento e da comunicação na experiência do cliente
Veja como encantar o seu consumidor durante toda a sua jornada e não apenas no momento da compra.
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Central de Ajuda
Central de ajuda Está com alguma dúvida? Vamos te ajudar! Selecione o assunto: FAQ Você está com dúvidas em qual dos softwares Code7? Documentação Escolha sobre qual software quer realizar o download do material: Status das plataformas Acompanhe os status da nossa plataforma em tempo real. Especificações técnicas Escolha o software para realizar o download completo do [...] Leia mais#
Programa de Parceria
Programa de Parceria Conheça o nosso programa de canais, torne-se um parceiro e veja como, juntos, podemos impulsionar o seu negócio! Para os nossos clientes estarem sempre um passo à frente da concorrência, disponibilizamos as melhores soluções para eles se relacionarem com os seus consumidores. Quero ser parceiro Benefícios Confira as oportunidades de ser um [...] Leia mais
O que é SAC (Serviço de Atendimento ao Consumidor) e qual a importância dele para as empresas?
Saiba o que é o SAC e veja como manter e fidelizar o seu cliente por meio de um atendimento personalizado. Se relacionar bem com o consumidor é um dos melhores caminhos para as empresas que querem ter espaço e sucesso no mercado. Além do mais, uma das características mais comuns dos consumidores modernos é apreciar a forma como é tratado pelas marcas com as […]
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Como calcular o SLA de atendimento e implementar na sua operação?
Confira como o SLA de atendimento é importante e pode ser estratégico para os resultados do seu negócio e para aprimorar a satisfação do seu cliente. Você sabia que implementar o Acordo de Nível de Serviço (SLA do inglês Service Level Agreement) de atendimento pode ajudar uma empresa a aplicar estratégias de melhoria contínua, além de aumentar a […]
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