Blog

Veja como a redução do tempo de resposta pode aprimorar a sua experiência do usuário, além de incrementar a taxa de conversão para potencializar seus resultados. O tempo de resposta no atendimento ao cliente é um dos fatores mais relevantes para o sucesso de qualquer negócio hoje em dia. Afinal, em plena era digital o […]

Quer engajar e vender mais? Conheça as soluções da Code7 e veja como elas podem ajudar seu negócio a decolar no mercado.

Quer oferecer uma experiência do cliente muito mais satisfatória e rentável? O Contact Center na nuvem é a solução mais econômica e eficaz para isso. O advento da transformação digital criou grandes desafios para as empresas no relacionamento com o cliente. Para começar, ela trouxe uma gama enorme de opções mais convenientes para realizar as […]

Entenda a importância de acompanhar seus clientes nos canais de atendimento preferidos deles, e como definir estratégias para melhorar cada ponto de contato. A diversidade de canais de atendimento que surgiu com a transformação digital trouxe dois grandes desafios para as empresas. O primeiro é marcar presença e estar acessível em todos os meios. O […]

  Veja como integrar seus canais de atendimento e sistema de CRM e alcance melhores resultados através de uma experiência de usuário omnichannel. Em um tempo no qual os consumidores estão mais exigentes e conectados, muitas marcas e empresas já perceberam a importância de investir na integração de seus canais de atendimento e sistema de CRM. […]

Veja como melhorar o atendimento ao paciente de sua clínica médica e aumentar os lucros!  (Spoiler: A solução passa pelo aperfeiçoamento da experiência do usuário). Um dos maiores desafios que as clínicas médicas enfrentam diariamente na gestão de suas operações é como melhorar o atendimento ao paciente. É necessário oferecer uma boa experiência do usuário […]