Quais os benefícios da URA inteligente?
A Unidade de Resposta Audível, mais conhecida como URA, surgiu para resolver um dos maiores problemas dos Contact Centers: atender diariamente um grande número de chamadas, classificando as demandas e direcionando-as para profissionais com os skills adequados. Porém, com o tempo ela se expandiu para outras áreas e passou a fazer, definitivamente, parte da estratégia [...]
Code7 no VTEX DAY 2023
Nos dias 5 e 6 de junho, será realizada, em São Paulo (SP), mais uma edição do maior evento de transformação digital da América Latina: o VTEX DAY 2023. Neste ano, o encontro traz uma programação diversificada, com grandes nomes do mercado de e-commerce do Brasil e do mundo. A Code7 estará presente como patrocinadora […]
Meta anuncia nova precificação do WhatsApp Business API
Você utiliza o WhatsApp de forma profissional? Atenção! ⚠️ A partir do dia 1º de junho de 2023, a Meta irá alterar o modelo de cobrança das conversas. Quer ficar por dentro das atualizações? Então, acompanhe este blog post e saiba tudo sobre a nova precificação do WhatsApp Business API. Vem com a gente! ? Navegue […]
Como ter o ChatGPT no seu WhatsApp?
Já pensou em utilizar o ChatGPT no seu WhatsApp? Hoje, isso já é possível. Ao integrar essa inteligência artificial no seu app, você potencializa o seu atendimento digital e eleva a experiência dos seus clientes. Quer saber como ter acesso a essa inovação? Continue a leitura deste blog post. Vamos te explicar todos os detalhes […]
ChatGPT: conheça a nova integração da Code7
Quer ter acesso a mais recente inovação do atendimento automatizado? Então, vem com a gente. Nosso time de desenvolvedores integrou o ChatGPT ao Módulo Bot para tornar a experiência do público com a sua marca, ainda mais, rápida e eficiente. Portanto, se você deseja potencializar o desempenho do seu chatbot ou criar um robozinho para [...]
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