Chatbot com inteligência artificial: o que é?
Saiba tudo sobre chatbot com inteligência artificial e transforme a comunicação da sua marca com os seus clientes. Os chatbots tornaram-se ferramentas fundamentais para aprimorar o trabalho de atendimento prestado pelas marcas. Atualmente, o atendimento digital é um elemento, cada vez mais, imprescindível no relacionamento com o cliente, não importa o tamanho da empresa e o seu segmento. A digitalização do relacionamento [...]
Robôs de cobrança: como reduzir a inadimplência?
Confira como os robôs de cobrança são eficientes para ajudar empresas de diversos tamanhos e segmentos a solucionarem os famigerados problemas com inadimplentes. Acima de tudo, a inadimplência ainda é um problema que compromete a vida financeira de muitos negócios. Mesmo com diversos avanços tecnológicos e mudanças na forma que produtos e serviços são ofertados. […]
O que é inteligência artificial?
De acordo com a “Pesquisa Agenda 2023“, realizada pela Deloitte, 70% das empresas, no Brasil, deverão adotar a inteligência artificial (IA) neste ano. Além disso, o estudo aponta que a maioria delas irão aplicar essa tecnologia para prestar atendimento ao cliente. Ou seja, o processo de transformação digital está mais latente do que nunca nas […]
Como gerar leads com chatbots?
Aprenda a gerar leads com chatbots e aumente a taxa de conversão da sua empresa. Confira as nossas dicas agora mesmo! Antes de tudo, é preciso entender que a geração de leads é de extrema importância para qualquer tipo de negócio, seja ele on-line ou off-line. Ou seja, se você tem uma empresa, precisa atrair clientes [...]
As contribuições dos voicebots para um atendimento de qualidade
Saiba o que são os voicebots e confira como eles podem ser fundamentais para a sua empresa, aumentando a performance e a qualidade dos atendimentos. Atualmente, para que uma empresa consiga se manter no mercado e ser competitiva frente à concorrência, o seu foco deve estar voltado aos clientes. Principalmente, proporcionando-lhes uma melhor experiência com os produtos e serviços ofertados. […]
APIs de Comunicação: por que usar no software da sua empresa?
Aproveite todo o poder das APIs de comunicação para integrar canais de atendimento ao cliente dentro da sua plataforma, como parte do seu próprio sistema. Estamos cada vez mais familiarizados com o termo API. Hoje, é difícil imaginar quem ainda não se beneficie com as facilidades que essa interface pode oferecer. Se você ainda não conhece sobre esse importante tema, […]
Escolhas do editor
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