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Inteligência Artificial

Como gerar leads com chatbots?

Aprenda a gerar leads com chatbots e aumente a taxa de conversão da sua empresa. Confira as nossas dicas agora mesmo! Antes de tudo, é preciso entender que a geração de leads é de extrema importância para qualquer tipo de negócio, seja ele on-line ou off-line. Ou seja, se você tem uma empresa, precisa atrair clientes […]

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As contribuições dos voicebots para um atendimento de qualidade

Saiba o que são os voicebots e confira como eles podem ser fundamentais para a sua empresa, aumentando a performance e a qualidade dos atendimentos.  Atualmente, para que uma empresa consiga se manter no mercado e ser competitiva frente à concorrência, o seu foco deve estar voltado aos clientes. Principalmente, proporcionando-lhes uma melhor experiência com os produtos e serviços ofertados.   […]

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APIs de Comunicação: por que usar no software da sua empresa?

Aproveite todo o poder das APIs de comunicação para integrar canais de atendimento ao cliente  dentro da sua plataforma, como parte do seu próprio sistema.    Estamos cada vez mais familiarizados com o termo API. Hoje, é difícil imaginar quem ainda não se beneficie com as facilidades que essa interface pode oferecer. Se você ainda não conhece sobre esse importante tema, […]

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Como usar o WhatsApp Business com vários atendentes e só um número de telefone?

Veja como trabalhar com vários atendentes e somente um número de telefone no WhatsApp Business pode aumentar os seus lucros.

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Descarte de abas do browser: um desafio para operações de atendimento a clientes

O descarte automático de abas do browser é uma característica dos principais navegadores do mercado e causa muita dor de cabeça para os usuários.  A preferência dos usuários por determinado browser é talvez um dos assuntos tecnológicos mais dinâmicos desde os primórdios da Internet, com defesas acaloradas de cada uma das opções disponíveis. Do início […]

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Utilização de chatbots na área da saúde: sua aplicação em diagnósticos preliminares

O chatbots podem ser usados de várias maneiras no segmento da saúde e trazem muitos benefícios para pacientes, médicos e instituição. É lugar comum argumentar que a atual Pandemia do Covid-19 acelerou, talvez em décadas, o processo de transformação digital das organizações. Mas, em algumas áreas, principalmente naquelas nas quais a interação humana foi prejudicada, […]

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