Whow! 2020: Tendências para a comunicação digital entre marcas e consumidores são destaque com a Code7
O diretor geral da Code7, Roberto Dariva, foi um dos convidados do Whow! Festival de Inovação 2020 e colocou em pauta o tema “8 tendências para a comunicação digital entre marcas e consumidores”. Confira! O número de consumidores exigentes que têm o poder para escolher como e por onde preferem ser atendidos só vem aumentando nos últimos anos. Com o avanço da tecnologia, o acesso a uma maior variedade de canais digitais de comunicação ajudou na […]
Como usar o WhatsApp Business com vários atendentes e só um número de telefone?
Veja como trabalhar com vários atendentes e somente um número de telefone no WhatsApp Business pode aumentar os seus lucros.
Descarte de abas do browser: um desafio para operações de atendimento a clientes
O descarte automático de abas do browser é uma característica dos principais navegadores do mercado e causa muita dor de cabeça para os usuários. A preferência dos usuários por determinado browser é talvez um dos assuntos tecnológicos mais dinâmicos desde os primórdios da Internet, com defesas acaloradas de cada uma das opções disponíveis. Do início […]
Omnichannel de verdade: como melhorar a experiência do cliente?
Veja como garantir a melhor experiência para o seu consumidor por meio de um atendimento omnichannel de verdade. Se nós relembrarmos como as empresas se comunicavam com os seus consumidores alguns anos atrás, conseguiríamos perceber que o avanço da tecnologia gerou uma grande mudança nesse cenário. Afinal, antes os recursos disponibilizados para contato do cliente, eram [...]
Chatbots na saúde: por que utilizá-los?
Sabia que utilizar os chatbots na saúde pode ser benéfico para pacientes, médicos e instituições? Acompanhe o conteúdo e confira mais detalhes! Leia, também: Saúde digital: como criar um atendimento automatizado? Simples Dental reduz em 42,81% a inadimplência de clientes com ajuda da Code7 Navegue pelo sumário1 Chatbots na saúde otimizam atendimento2 Chatbots na saúde: […]
Escolhas do editor
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